Kısa süre önce yeni binasında hizmet vermeye başlamasının ardından kısa süre sonra koronavirüs pandemisi nedeniyle kısıtlı hizmet vermeye başlayan Torbalı Ağız Sağlığı ve Diş Hastanesi, şuanda İzmir’de hekim başına en çok hasta kabul eden hastane konumunda. Sağlık Bakanlığı’nın talimatlarına göre diş hastanelerinde iki hasta arasında yarım saat ara verilmek durumunda. Bu nedenle 40 ila 60 dakikada bir hasta kabulü yapılabiliyor. İzmir’deki diş hastanelerinde hekim başına ortalama 7-8 hasta kabulü yapılırken, Torbalı Ağız Sağlığı ve Diş Hastanesi’nde hekim başına 16 hasta kabulü yapılıyor. Günde 150 ila 200 muayene gerçekleştirilirken, bazı vatandaşlar şikayetlerini dile getirdi. Zamanında muayene yapılmadığı gerekçesiyle şikayetçi olan bazı vatandaş, birçok eksikliğin olduğunu dile getirdi.

Torbalı Ağız Sağlığı ve Diş Hastanesi yetkilileri, son zamanlarda kısıtlı personel ile hastalara hizmet vermeye çalıştıklarını ve vatandaşların taleplerine yetişmekte zorlandıklarını belirtti. Pandemi nedeniyle bazı sorunlarında beraberinde geldiğini belirten yetkililer, “Tek temennimiz pandeminin bir an önce bitmesi, daha rahat ve geniş kapsamlı hizmet vermektir” dedi.