Torbalı’da sık sık arızalar ve alt yapı yetersizliği ile gündeme gelen Türk Telekom, abonelerini mağdur etmeye devam ediyor. Bunların son örneği ise Torbalı Mahallesi’nde yaşayan Uğur Obuz. Tam 10 gündür evlerinde internet olmadığını, Türk Telekom’un çağrı merkezinde defalarca arıza kaydı oluşturduklarını, gelen ekibin ‘Arıza giderildi’ demesine rağmen arızanın giderilmediğini ifade eden Obuz, son olarak dün Türk Telekom İlçe Müdürlüğü’ne gittiklerini, ‘Bugün geleceklerini’ ifade etmelerine rağmen kimsenin gelmediğini söyledi.
VATANDAŞTAN SİTEM
10 gündür internetsiz kaldıklarını, kendileriyle hem çağrı merkezince hem de ilçedeki teknik ekipçe adeta dalga geçildiğini ifade eden Obuz, “Abonelik kız kardeşimin üstüne. Son çare dün onu şubeye gönderdim. Gitti, ona “Evet arıza kaydınız 3 defa oluşturulmuş. Ekipler gelmiş ancak arıza giderilememiş. Yarın sabahtan ekiplerimiz gelecek” denildi. Ancak hala ne gelen var ne giden. Biz faturamızı iki gün geciktirsek anında ensemizde oluyorlar. İş bize hizmete gelince kaçacak delik arıyorlar. Bıktık artık bu vurdumduymazlıktan. 10 günde giderilemeyecek ne gibi bir sorunumuz olabilir? Evde küçük çocuk var. Ödevlerini internetten yapıyor. Bizim hepimizin interneti bitti. Faturalarımız şişti. Bunları kim karşılayacak?” ifadelerini kullandı.
